FAQ

FAQПроблемы с оплатой : Я отправил перевод, но он не пришел. Где мне проверить статус платежа?
Назад

Я отправил перевод, но он не пришел. Где мне проверить статус платежа?

Не волнуйтесь, он не потеряется. Проверить статус вашего перевода очень просто - достаточно зайти на один из трекинг сайтов криптовалютных транзакций. Выберите сайт, соответствующий валюте/сети вашего платежа, и укажите адрес получателя, которому вы отправили перевод. Вы также можете указать номер транзакции (TXID) указанный в информации о платеже. 


Пример сайта трекера: 
www.blockchain.com/explorer

Если отправленная вами сумма находится в списке транзакций этого адреса, получение средств - лишь вопрос времени. Обычно это занимает от нескольких минут до нескольких часов. Иногда для обработки и подтверждения транзакции сети может потребоваться больше времени, чем обычно. В редких случаях - до нескольких часов, в зависимости от перегруженности сети.