FAQ

FAQPara las Merchants : ¿Qué debo hacer si un comprador paga de más o de menos?
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¿Qué debo hacer si un comprador paga de más o de menos?

Todos los pagos en blockchain son irreversibles, por lo que un pago con un importe incorrecto (por ejemplo, menor o mayor que el importe de la factura) no puede ser revertido. 

 

Por ejemplo, si el cliente ha pagado menos del importe de la factura: puede volver a facturar al cliente, pidiéndole que pague el importe que falta (puede hacerlo utilizando la misma dirección de pago a la que pagó antes, o generar una nueva). En caso de que el cliente haya pagado en exceso (haya pagado más de la cantidad indicada en el cheque): Puede enviar el importe del pago en exceso a la dirección desde la que pagó.

 

*Puede encontrar la dirección del comprador en cualquier rastreador de transacciones de Bitcoin, como www.blockchain.com/explorer, introduciendo la dirección de pago que recibió de GCP para facturar al comprador*.